Politique de remboursement

1. Garantie commerciale de 30 jours :
Media Magma LLC propose une garantie commerciale de 30 jours.
Cette garantie permet au client de retourner son produit à compter de 30 jours après sa réception.

Conditions d’application pour bénéficier d’un remboursement intégral :
le produit doit être strictement neuf ;
il ne doit avoir fait l’objet d’aucune utilisation ;
il doit être retourné complet, dans son emballage d’origine, et en parfait état.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
IZISHIP - UNIK JOURNAL  
8 Avenue de Fondeyre - Bâtiment E  
31200 Toulouse  

Les frais de retour restent à la charge du client.

Media Magma LLC se réserve le droit de refuser l’application de cette garantie en cas d’abus manifeste, notamment en cas de retours excessifs, fraude, détérioration volontaire ou comportement contraire à la bonne foi contractuelle.

2. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : hello@unikjournal.com

Aucun frais de retour ne sera demandé au client pour les produits non conformes et/ou défectueux. Un remplacement ou un remboursement sera proposé conformément aux garanties légales en vigueur.

ANNEXE - FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de :
Media Magma LLC

Adresse de retour des produits :
IZISHIP - UNIK JOURNAL  
8 Avenue de Fondeyre - Bâtiment E  
31200 Toulouse  

Adresse e-mail : hello@unikjournal.com 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

- Commandé le : ............................................
- Reçu le : ....................................................
- Numéro de commande : ....................................
- Nom du client : ..................................
- Adresse du client : ...............................
- Adresse e-mail utilisée lors de la commande : ..........

- Signature du client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

- Date :